سياسة الخصوصية

هذه الصفحة تشرح ماذا نجمع عنك في زوما، ولماذا، ولمن، ومتى نحذفه. اقرأها قبل أن توافق.

ما الذي نجمعه

  • ما تكتبه في بطاقة الحالة: المشكلة بكلماتك، ومنذ متى، وأعراض أخرى، وما جربته، وأدويتك الحالية، والحساسية، والأمراض المزمنة، والعمليات السابقة، والعمر، والنوع، وسؤالك للطبيب.
  • صور أو ملفات PDF ترفعها، بحد أقصى خمسة ملفات.
  • رقم الواتساب الخاص بك. الاسم الأول اختياري.
  • لو حفظت ملفك: الاسم الأول وتاريخ الميلاد والنوع ورقم واتساب والحساسية والأمراض المزمنة ولغتك. اللي بيتنقل لحالة بيقراها الدكتور هو السن المحسوب من تاريخ الميلاد والنوع والحساسية والأمراض المزمنة بس.
  • محادثتك مع المساعد الذكي.
  • تاريخ موافقتك.

من يرى بياناتك

  • طبيب مرخّص يختاره زوما. يستلم حالتك ومرفقاتك بدون اسمك وبدون رقمك.
  • فريق زوما، لسبب سلامة أو جودة فقط.
  • لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين.
  • لا نشاركها مع أي طرف آخر إلا إذا طلب القانون ذلك.

أين تُخزَّن بياناتك

  • على خوادم مشفّرة في [ألمانيا أو مصر].
  • النسخ الاحتياطية تُحفظ لمدة [مدة احتفاظ النسخ الاحتياطية].
  • اسمك ورقمك في جدول منفصل عن حالتك ومحادثتك، ولا يصلان إلى الذكاء الاصطناعي.

متى نحذف بياناتك

  • بعد رد الطبيب: [30] يومًا، بعدها نحذف الملف والمحادثة والمرفقات ورقمك نهائيًا.
  • لو بعت الحالة ومفيش رد: [30] يومًا من وقت الإرسال.
  • لو فتحت المسودة وما كمّلتش: [7] أيام.
  • بعد الحذف لا يبقى إلا الأرقام والمواعيد والحالة والتقييم، بدون أي نص.
  • الملف المحفوظ بيفضل لحد ما تمسح حسابك. مسح الحساب بيمسح الملف وتسجيلات الدخول، والحالات اللي كتبتها قبل كده بتفضل لحد تاريخ مسحها.

ماذا يفعل الذكاء الاصطناعي

  • يساعدك تكتب حالتك، ويسألك أسئلة توضيحية.
  • ليس طبيبًا، ولا يشخّص، ولا يصف علاجًا.
  • ما تكتبه يُعالَج بخدمات ذكاء اصطناعي خارج مصر. نطلب من هذه الخدمات ألا تحتفظ بنصوصك.
  • نرسل للذكاء الاصطناعي حالتك ومحادثتك فقط، بدون اسمك ورقمك.

حقوقك

  • أن ترى بياناتك المحفوظة عنك.
  • أن تعدّل عليها في أي وقت من صفحة حالتك.
  • أن تطلب حذفها في أي وقت، ودون مقابل. فيه زر حذف في صفحة حالتك.
  • أن تسحب موافقتك في أي وقت. سحب الموافقة يوقف استخدام بياناتك ويؤدي إلى حذفها.

كيف تتواصل معنا

  • لأي سؤال عن بياناتك، أو لطلب حذفها، اكتب لنا على:
  • [وسيلة التواصل]
  • [البريد الإلكتروني]
  • [رقم الهاتف]
  • [العنوان]
  • نرد عليك خلال [مدة الرد].

آخر تحديث: [تاريخ آخر تحديث].