سياسة الخصوصية
هذه الصفحة تشرح ماذا نجمع عنك في زوما، ولماذا، ولمن، ومتى نحذفه. اقرأها قبل أن توافق.
ما الذي نجمعه
- ما تكتبه في بطاقة الحالة: المشكلة بكلماتك، ومنذ متى، وأعراض أخرى، وما جربته، وأدويتك الحالية، والحساسية، والأمراض المزمنة، والعمليات السابقة، والعمر، والنوع، وسؤالك للطبيب.
- صور أو ملفات PDF ترفعها، بحد أقصى خمسة ملفات.
- رقم الواتساب الخاص بك. الاسم الأول اختياري.
- لو حفظت ملفك: الاسم الأول وتاريخ الميلاد والنوع ورقم واتساب والحساسية والأمراض المزمنة ولغتك. اللي بيتنقل لحالة بيقراها الدكتور هو السن المحسوب من تاريخ الميلاد والنوع والحساسية والأمراض المزمنة بس.
- محادثتك مع المساعد الذكي.
- تاريخ موافقتك.
من يرى بياناتك
- طبيب مرخّص يختاره زوما. يستلم حالتك ومرفقاتك بدون اسمك وبدون رقمك.
- فريق زوما، لسبب سلامة أو جودة فقط.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين.
- لا نشاركها مع أي طرف آخر إلا إذا طلب القانون ذلك.
أين تُخزَّن بياناتك
- على خوادم مشفّرة في [ألمانيا أو مصر].
- النسخ الاحتياطية تُحفظ لمدة [مدة احتفاظ النسخ الاحتياطية].
- اسمك ورقمك في جدول منفصل عن حالتك ومحادثتك، ولا يصلان إلى الذكاء الاصطناعي.
متى نحذف بياناتك
- بعد رد الطبيب: [30] يومًا، بعدها نحذف الملف والمحادثة والمرفقات ورقمك نهائيًا.
- لو بعت الحالة ومفيش رد: [30] يومًا من وقت الإرسال.
- لو فتحت المسودة وما كمّلتش: [7] أيام.
- بعد الحذف لا يبقى إلا الأرقام والمواعيد والحالة والتقييم، بدون أي نص.
- الملف المحفوظ بيفضل لحد ما تمسح حسابك. مسح الحساب بيمسح الملف وتسجيلات الدخول، والحالات اللي كتبتها قبل كده بتفضل لحد تاريخ مسحها.
ماذا يفعل الذكاء الاصطناعي
- يساعدك تكتب حالتك، ويسألك أسئلة توضيحية.
- ليس طبيبًا، ولا يشخّص، ولا يصف علاجًا.
- ما تكتبه يُعالَج بخدمات ذكاء اصطناعي خارج مصر. نطلب من هذه الخدمات ألا تحتفظ بنصوصك.
- نرسل للذكاء الاصطناعي حالتك ومحادثتك فقط، بدون اسمك ورقمك.
حقوقك
- أن ترى بياناتك المحفوظة عنك.
- أن تعدّل عليها في أي وقت من صفحة حالتك.
- أن تطلب حذفها في أي وقت، ودون مقابل. فيه زر حذف في صفحة حالتك.
- أن تسحب موافقتك في أي وقت. سحب الموافقة يوقف استخدام بياناتك ويؤدي إلى حذفها.
كيف تتواصل معنا
- لأي سؤال عن بياناتك، أو لطلب حذفها، اكتب لنا على:
- [وسيلة التواصل]
- [البريد الإلكتروني]
- [رقم الهاتف]
- [العنوان]
- نرد عليك خلال [مدة الرد].
آخر تحديث: [تاريخ آخر تحديث].